Contact Center

¿Qué es SI24?

Una Plataforma de Contacto Multicanal capaz de recibir, gestionar y derivar a nuestra red comercial,altos volumen de datos provenientes de teléfono, sitio web, chat, correo electrónico, etc.

¿Beneficios?

Le entregamos atención preferencial durante las 24 horas, con seguimiento histórico de sus llamadas a través del sistema PIVOTAL. Esto mejora la velocidad de respuesta y gestión de nuestras teleoperadores.

¿Por qué contactarnos?

• Realizar ingreso de Siniestros y asignación de taller en línea.
• Consultar sobre sus productos, avisos de pago, estado de siniestros.
• Atención para solicitudes de asistencia vehicular, domiciliaria y viajes.
• Solicitar cotizaciones, actualizaciones y horarios de atención en nuestras sucursales a lo largo del país.